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不负韶华抗疫情 团员青年勇担当

阅读次数:36     发布时间:2020-03-09

疫情就是命令,防控就是责任。在这场没有硝烟的战“疫”中,天府通公司火速成立了青年突击队,众多团员青年挺身而出,主动担当作为,用实际行动筑起防疫青春长城,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献青春力量。    

战“疫”有我 公益助农一起扛

受疫情影响,广大中小企业普遍面临营业收入减少、现金流困难、成本上涨等难题。对风险承担能力较弱的农户而言,如何尽快将滞销果蔬售出,已经迫在眉睫。

天府通市场部的刘静文最早关注到了网络上果农求助的线索,为了“零接触”助农,刘静文采用视频方式调研果场与水果品质,收集果农的诉求,制定切实可行的助农方案,并与新闻媒体开展合作,仅用了2天时间,就搭建起天府通APP“公益助农”专区。截至目前,已接入数家需要帮助的农户及中小企业,充分利用天府通APP近千万级的流量平台为农户缓解销路难题。

 战“疫”有我 热线坚守长陪伴

天府通客服中心有近百名员工,他们的平均年龄只有20多岁,其中90后甚至95后已成为绝对主力,从疫情爆发到复工复产,一直坚守在岗位。梁平是一名天府通的线上客服,也是一名青年团员,负责响应市民对于天府通APP的一切咨询。主动认真接听客户投诉、咨询、意见,及时回复客户的每一条信息,就是梁平平凡的日常,她说,虽不能像一线的医护人员在战“疫”一线冲锋,但我们要脚踏实地做好本职工作,切实保证好每一位天府通使用者的正常出行。

 战“疫”有我 用代码守护你我

疫情爆发后,四川省启动突发公共卫生事件一级应急响应,城市按下了暂停键,人流量跌至低谷。复工潮来临后,城市复苏,开始恢复往日的热闹,公共交通也逐步迎来人流小高峰。不论是春节假期还是复工到岗,天府通技术工程师们随时监控天府通APP运行系统已成为习惯。运维部年轻工程师杨康每天定时抓取数据,观察系统是否运行正常,出现问题后立即问题排查……他说,他不是医生,不是疫情防控专家,他唯一能做的就是在保障全市城市公共交通的正常运行上尽自己的一份力。

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